サービスの流れ
※当店は小規模店舗のため、遠方への乗り捨てシステムはございません。車両返却は紋別店頭への返却または当社指定の下記返却可能場所となります。遠方での返却をご希望の場合は、対応可能なレンタカー会社様にご依頼いただけますようお願い申し上げます。
◇返却可能場所◇【レンタカー特約・代車特約にご加入のお客様】
①当店（北海道紋別市大山町3丁目5-69）ＯＴＳオホーツクツーリングサポート
②北見管内のご自宅・販売店様または整備工場様
③貸渡場所のいずれかとなります。
※販売店様・整備工場様への返却をご希望の場合、お客様から弊社へ事前確認をお願いします。
【パック料金でのご契約のお客様】
当店へのご返却となります。
ＯＴＳオホーツクツーリングサポート
北海道紋別市大山町3丁目5-69
保険会社様レンタカー特約にご加入の方
事故や故障などお車のトラブルでレンタカーが必要な方へレンタカーをご用意（お届け）します。
【お客様にご確認いただきたいこと・ご用意いただくもの】
①ご加入の保険会社様にレンタカー特約に加入しているのかをご確認ください。
②特約への加入が確認出来ましたら、レンタカーを弊社から借りると保険会社様にお伝えください。
③保険会社様からご承認いただきましたら、免許証の写メと同意書へのサインをいただき、レンタカーをご用意（お届け）させて頂きます。（特約期間中、お客様のお支払はございません）
レンタカー特約（代車特約）に未加入の方（パック料金のみ）
①免許証のご確認と免許証の写メをいただきます。
②当店への返却できる日にちを考慮したパックをお選びいただきます。
③約款や注意事項をご了承いただいた上で同意書にサインをいただきます。
④パック料金を現金またはカード決済（エアペイ）でお支払い。（場所や事情によりカード決済がご利用できない場合がございます）その場合は現金でのお支払いのみとなります。
⑤レンタカー貸出となります。期限内ならいつでも返却可能なパック料金をお選びいただきますので、返却出来る日にちを考慮した上でお選びください。
※本パックは期間固定のパッケージ料金のため、早期返却による未利用分の返金は致しかねます。
お問合せ
現在の状況・ご利用の車種・人数の確認
お客様の車が帰宅や修理期間中ご利用頂くレンタカーを金額に応じて決定します。
貸渡場所の確認（ご来店・お届け）
ご来店の場合は日時の打合せを行います。お届けの場合、Googleマップ等の共有などをお願いする場合がございます。
レンタカー貸渡
現場を確認またはご来店日時をお聞きし、貸渡をさせていただきます。
